Especial ist jetzt ein zertifizierter Shopify Plus-Partner

Especial, eine auf E-Commerce spezialisierte Digitalagentur, wird nach jahrelanger und erfolgreicher Zusammenarbeit mit Shopify zum offiziellen und zertifizierten Shopify Plus Partner.

Am 23.02.2022, gibt Especial seine offizielle Partnerschaft mit Shopify Plus bekannt.

Nach ausführlicher Prüfung und sorgfältiger Begutachtung freut sich Especial, dass Shopify sie eingeladen hat, Teil dieses prestigeträchtigen Partnerprogramms zu werden. Especial hat es sich zur Aufgabe gemacht, eines der führenden Dienstleistungsunternehmen im Bereich Headless Commerce zu werden, und weiß, dass dieses Ziele durch die verstärkte Partnerschaft mit Shopify Plus noch besser erreichbar sind. Das Shopify Plus Certified Partner Programm umfasst Unternehmen, die technische Lösungen von hoher Qualität anbieten und Experten auf ihrem Gebiet sind, was hervorragend mit dem hohen Serviceniveau und der Einstellung von Especial übereinstimmt.

Especial sieht seine Hauptaufgabe darin, moderne digitale Technik zu nutzen, um hocheffizienten und herausragenden Einkaufserlebnisse zu schaffen, die zum Erfolg der Kunden von Especial beitragen. Shopify Plus ist eine zukunftsorientierte, moderne und hochfunktionale E-Commerce-Plattform und damit ein perfekter Baustein für das Leistungsangebot von Especial. Als Certified Partner wird Especial noch intensiver mit Shopify Plus Händlern zusammenarbeiten und spannende E-Commerce Angebote für sie erschaffen, die die Anforderungen dieser dynamisch wachsenden Unternehmen mit hohem Transaktionsvolumen erfüllen.

Derzeit hat Especial seinen Firmensitz in Düsseldorf. Die meisten Kunden sind innerhalb der Europäischen Union – insbesondere im DACH Raum und dessen Nachbarstaaten – ansässig. Für 2022 hat sich die Agentur als Ziel gesetzt, nach Großbritannien und Amerika zu expandieren; ein Schritt, der mit dem neuen Status als zertifizierter Shopify Plus-Partner sicherlich einfacher werden wird.

„Wir freuen uns, offiziell zertifizierte Shopify Plus-Partner zu sein. Wir arbeiten seit mehreren Jahren eng mit Shopify zusammen und haben mit dieser leistungsstarken SaaS-Plattform bereits einige großartige Projekte für unsere Kunden umgesetzt. Jetzt können wir es kaum erwarten zu sehen, was die Zukunft für uns in dieser Partnerschaft bereithält. Wir haben natürlich auch große Ideen in der Pipeline und sind fest davon überzeugt, dass die intensivierte Partnerschaft hier einige Vorteile mit sich bringt.“ – Malte Dietrich, Head of Clients bei Especial

„Heute ist ein ganz besonderer Tag für uns – ein Tag, auf den wir hier bei Especial lange hingearbeitet hat. Wir sind wirklich aufgeregt und sehr stolz, diese Ankündigung mit der Welt und insbesondere unseren Kunden zu teilen. Es ist eine Bestätigung der großartigen Arbeit und der tollen Ergebnisse, die wir für unsere gemeinsamen Kunden auf der Shopify-Plattform abliefern, und eine große Anerkennung für die Qualität unserer Arbeit. Die Vertiefung unserer Beziehung zu Shopify kommt zum richtigen Zeitpunkt für uns. Wir wissen auch, dass wir bisher eine ausgezeichnete Arbeitsbeziehung mit Shopify hatten, und wir sind sicher, dass es auch in Zukunft großartig weitergehen wird.“ – Daniel Kolb, Head of Product bei Especial


Especial Is Now A Certified Shopify Plus Partner

Especial, a digital agency specializing in E-Commerce, officially becomes a Shopify Plus Certified Partner after years of dedication in creating solid business relationships and great shopping experiences for their joint clients.

On this day, Wednesday 23rd February 2022, Especial proudly announces its official partnership with Shopify Plus.

After serious vetting and careful consideration, Especial is thrilled at being chosen to be part of this prestigious partner program. Especial is on a mission to become one of the leading service companies in the Headless Commerce field and know that with the continued and strengthened support of Shopify Plus, their goals have become even more attainable. The Shopify Plus certified program includes companies who represent the highest quality of solutions and are experts in their field, which is perfectly in line with that of Especial’s high level of service and attitude.

Shopify Plus is a forward-thinking, modern and highly functioning E-Commerce platform. As partners now included in this program, Especial will have a hand in working directly with Shopify Plus merchants and address the unique complexities of high-growth and high-volume requirements of large enterprises who seek continued growth with modern solutions.

Especial’s founding core values are based on high-efficiency, stellar customer experiences, growth for their clients and technologically advanced output. With founders, Malte Dietrich and Daniel Kolb, at the company's helm, and by integrating the tech advantages that come from the Shopify Plus platform, it’s a joint force that will be undeniable.

Currently, Especial Headquarters is based in Düsseldorf, Germany. Their clients are mostly based within the European Union. The intention of expansion into the United Kingdom and the Americas are the next exciting steps for Especial, along with their Shopify Plus Certified Partner status.

‘’We are delighted to be official and certified Shopify Plus Certified Partners. We have been working closely with Shopify Plus for several years now and have done some great things for some great companies with this powerful SaaS platform. We cannot wait to see what the future holds for us. Furthermore, we have big ideas in the pipeline and truly believe that being Shopify Plus Certified Partners will speed things along nicely for ourselves and also our clients.’’ — Malte Dietrich, Co-Founder of Especial

‘’It’s beyond great. Today is a phenomenal day. It’s a day that the whole team here at Especial has been working toward for a while. We’re truly excited and so proud to share this announcement with the world and especially our clients. It’s testament to the great results we deliver for our shared clients on the Shopify platform, and a great recognition for the quality of our work. Deepening our relationship with Shopify Plus feels like it has come at the exact right time for us, we know we’ve had an incredible working relationship with Shopify Plus until now, and we’re certain that the future is going to continue in that awesome vain.’’ — Daniel Kolb, Co-Founder of Especial


Wir freuen uns, unseren offiziellen Eintritt in das 

 (ehemals GraphCMS) ist eine Content Federation Plattform, die die Umsetzung von anspruchsvolle digitale Produkte in großem Umfang ermöglicht. Mit einer sehr vielseitigen GraphQL Content API und einem neuartigen Ansatz zur externen Datenbeschaffung und -Strukturierung ermöglicht Hygraph die Umsetzung von spannende Use-Cases für unsere gemeinsamen Kunden.

Hygraph kann für unsere Kunden als Content-Datenbank erweitert werden, die für strukturierte Inhalte optimiert ist und gleichzeitig Content-Erstellern die Werkzeuge für den Aufbau ihrer perfekten Content-Pipeline an die Hand gibt.

Hygraph hat seinen Hauptsitz in Berlin und ermöglicht derzeit mehr als 50.000 Teams auf der ganzen Welt, darunter 

 und Philips, die vernetzten digitalen Erlebnisse von morgen schnell und in großem Umfang zu entwickeln und bereitzustellen.

Wie Sie vielleicht aus unseren Case Studies wissen, haben wir das erste Mal mit Hygraph zusammengearbeitet, um eine 

Anwendung für die Gesellschaft Deutscher Chemiker

 zu entwickeln, die mittlerweile von über 30.000 Chemikern weltweit verwendet wird.

Seitdem haben wir eine lange Geschichte der Zusammenarbeit und wir freuen uns darauf, diesen Trend fortzusetzen, während unsere Partnerschaft wächst. Wir hoffen, dass wir auch in Zukunft unser Fachwissen und die modulare Architektur von Hygraph zusammenbringen können, um auch in weiteren Projekten hochwertige digitale Produkte zu entwickeln.

“We are happy to formalize our partnership with Especial and look forward to working more closely together in the future. It was great to see the work they have done with the German Chemical Society and are excited for what is to come with their commitment to building with modular architectures in their approach to architectures.”

— Shubham Khenat, Partnerships and Business Development

“Es war immer eine großartige Erfahrung digitale Produkte mit Hygraph zu bauen und es hat unseren Kunden und uns großartige Ergebnisse gebracht. Wir genießen vor allem den Support für unser Entwicklerteam und den kontinuierlichen Rollout von wertvollen und spannenden neuen Features. Daher freuen wir uns über die Partnerschaft mit Hygraph und die noch engere Zusammenarbeit.“

— Malte Dietrich, ecommerce expert & co-owner at Especial

We are pleased to announce the formalization of our entry into the 

 (previously GraphCMS) is the enterprise-grade federated content platform that enables ambitious digital products at scale. With their very versatile GraphQL content API and a novel approach to external data sourcing, Hygraph enables exciting use cases for our shared clients.

Hygraph's capabilities can be extended as a database that's highly optimized for structured content, while giving content creators the tools to build their ultimate content pipeline.

Hygraph is headquartered in Berlin, Germany, and is currently enabling more than 50,000 teams across the world, including 

 and Philips to rapidly build and deliver tomorrow's connected digital experiences at scale.

As you might know from our case studies, we first worked with Hygraph to build an 

application for the German Chemical Society

By now, we have a long history of collaborating on previous and current projects, and we are excited to continue this trend as our partnership grows. In the future, we hope to continue to bring together our expertise and modular architectures with Hygraph to build high-quality digital products in other projects as well.

“Building projects on Hygraph has always been a great experience and insured great outcomes for our clients and us. We especially enjoy the spot-on support for our dev team and the continuous rollout of valuable and exciting new features. Thus, we’re delighted about partnering with Hygraph and working even more closely together.“

6 Dinge, die wir 2021 gelernt haben – Ein Jahr im Leben von Especial

Ist das Jahr für Sie auch schon wieder so schnell vorbeigegangen?

Wahrscheinlich hat sich das Jahr aus einer Vielzahl von Gründen für uns so kurz angefühlt. Wobei die globale Pandemie natürlich ein wichtiger Faktor war und ist, und weil wir uns dadurch weltweit in einer Zeit der großen wirtschaftlichen Veränderungen wiederfinden.

Unternehmen aller Branchen und Größen mussten intern Veränderungen vornehmen, um sich an diese neuen Zeiten anzupassen. Und für viele gehörte dabei die Digitalisierung, also unser Kerngeschäft, als wichtiger Baustein dazu.

Wir hier bei Especial haben uns bewusst die Zeit genommen, das letzte Jahr Revue passieren zu lassen und finden, dass dies die ideale Zeit ist, um ein wenig von dem zu teilen, was wir aus dieser Zeit mitgenommen haben.

Wir haben alle Mitglieder unseres Teams gebeten, was Sie persönlich in den letzten 12 Monaten gelernt haben, egal ob es sich dabei um etwas Persönliches handelt, oder um etwas, das mit der Arbeit zu tun hat. Und alle haben sich ein wenig Zeit genommen, um zu reflektieren und wir haben die Ergebnisse hier zu 6 großen Take-aways zusammengefasst.

Das ist übrigens etwas, das wir hier bei Especial für wichtig halten: Sich gelegentlich einen Moment Zeit zu nehmen, um das Vergangene zum Betrachten, zu verarbeiten und daraus zu lernen. Insofern ist es für uns genauso wichtig wie Leistung und Arbeitsmoral. Wir glauben, dass beides Hand in Hand geht und Erfolg von beidem abhängig ist.

1 Fangen Sie klein an, um fokussiert zu bleiben

Es geht darum, nicht mehr abzubeißen, als man kauen kann.

Dies ist ein Denkmuster, das wir schon seit einiger Zeit verinnerlicht haben. Wir haben es immer für klug gehalten, klein anzufangen und dann darauf aufzubauen. Natürlich sollte man dabei sein großes Ziel im Blick behalten, dieses aber schön in kleinere Etappen aufteilen, die man dann einzeln bewältigen kann.

Generell hat man schnell die Angewohnheit, sich so viel wie möglich auf den Teller zu legen und vielleicht sogar Andere mit seiner Leistungsfähigkeit zu beeindrucken, oder auch einfach nur, um sich selbst eine Herausforderung zu stellen. Es spricht auch nichts dagegen, sich eine Herausforderung zu stellen, aber nur, wenn tatsächlich die Chance besteht sie in einem überschaubaren Zeitraum sinnvoll zu meistern.

Wir können zwei großartige Bücher empfehlen, die mehr Informationen zu diesem Thema enthalten: ‘

’. Beide konzentrieren sich auf gemeinsame Themen im Einklang mit dem Gedanken, sich kleinere Ziele zu setzen. Wenn man sich damit vertraut macht, kann man den nächsten Schritt gehen, organisch wachsen und gesündere Arbeitsgewohnheiten entwickeln.

Die beiden Bücher waren für eines unserer Teammitglieder sehr hilfreich. Er nutzte die enthaltenen Methoden, um ein neues Tech-Framework zu lernen und dieses in einem kleinen App-Projekt namens Snapshot Growth zu verwenden. Das Ergebnis können Sie 

Eines der Especial-Teammitglieder hat also gelernt, mit Aufgaben klein anzufangen, da dies sicherstellt, dass man mit Ausdauer am Ball bleiben und so große Leistungen erzielen kann. Es ist so ein einfaches Prinzip, und die Erkenntnis simpel:

„Setzen Sie sich kleine Ziele, bis Sie konsequent genug sind, um sich größere zu setzen.“

2 großartige Produkte benötigen ein großartiges Team. Und ein großartiges Team benötigt großartige Prozesse

Prozesse erstrecken sich über fast alle Teile der Arbeitswelt – eigentlich sogar über das gesamte Leben.

Die wichtigsten, die uns aufgefallen sind, sind unsere internen Prozesse. Wir müssen sicherstellen, dass unsere internen Prozesse genügend Freiraum lassen, dass jedes unserer Teammitglieder so kreativ wie möglich sein kann. Gleichzeitig ist es wichtig, klare Ziele und Richtlinien zu bieten,  mit denen unsere Teammitglieder planen und auf die sie sich verlassen können.

Zudem haben wir festgestellt, dass sich unsere Prozesse auch immer im Umgang und in der Kommunikation mit unseren Kunden widerspiegeln9 müssen. Sie helfen uns seine Erwartungen zu erfüllen und geben gleichzeitig den Freiraum, aufgeschlossen zu sein und kreative Ideen anzunehmen.

Wir haben hier also gelernt, dass jeder Prozess einen definierten und etablierten Aktionsplan haben muss. So können wir Produktivität, Kreativität und einen positiven Workflow sicherstellen.

Smarte Prozesse einzurichten braucht Zeit, das ist uns auch aufgefallen. Der Schlüssel hier ist also, durch Versuch zu lernen, aber auch beim Lernen geduldig zu sein. Sobald Sie einen funktionierenden Prozess haben, ist es wichtig, diesen bei allen beteiligten Teammitgliedern zu implementieren. Es mag am Anfang mühsam und zeitaufwendig erscheinen, aber wenn es für einige Zeit implementiert ist, wird es zur ‘second nature’ und dann bist du auf dem richtigen Weg!

Das klingt leicht zu seinen, oder doch nicht?

Es gibt einen so hohen Prozentsatz am Arbeitsplatz, dass sich Menschen bei der Arbeit erstickt fühlen, weil sie nicht stolz auf ihre Arbeit sind.

Es ist wichtig, sich Zeit zu nehmen, um zu akzeptieren, dass Sie immer versuchen Ihr Bestes zu geben – und dass das wirklich das einzige ist, was Sie tun können.

Einer unserer Kollegen erwähnte, dass sie sich oft gestresst fühlten, wenn sie an anstehende Aufgaben dachten, aber sobald sie sich daran erinnerten, dass sie einen hervorragenden Job machten und sich daran erinnerten, was sie bisher erreicht haben, fühlten sie sich sofort wohler, weitere Aufgaben anzugehen. Manchmal ist es wirklich hilfreich, eine Pause einzulegen und zurückzublicken, um Selbstvertrauen zu tanken.

Von Zeit zu Zeit kommt es wirklich darauf an, sich selbst auf die Schulter zu klopfen und das ist alles, was Sie benötigen, um Ihre Stimmung zu heben, Ihrem Ego etwas Leben zu verleihen und sich selbst Energie zu geben, um Ihren Arbeitstag fortzusetzen.

Wenn Sie sich bei der Arbeit nicht mehr engagiert fühlen, weil Sie nicht stolz auf Ihre Leistung sind, kann dies Ihrer Produktivität schaden, was sich in der Folge auch auf die Produktivität des Unternehmens auswirkt. Hier ist ein interessanter Artikel über die Bedeutung des Mitarbeiterengagements ‘

8 employee engagement statistics you need to know in 2021

Wie Sie sich selbst auf die Schulter klopfen, kann für jeden anders aussehen. Manche benötigen einfach fünf ruhige Minuten und aufmunternde Worte, für andere bedeutet Bestätigung vielleicht sich nach der Abgabe eines großen Projekts mit einem schicken Abendessen zu verwöhnen. In jedem Fall ist es wichtig, sich die Zeit zu nehmen, um etwas als Ihren persönlichen Applaus zu tun.

4 Vertrauen und Verantwortung sind der Schlüssel zum Erfolg

Es gibt nichts Schöneres, als in einem Team zu arbeiten, in dem man sich wertgeschätzt und gesehen fühlt. Wenn das Team auf Vertrauen und Verantwortung aufbaut, dann kann wirklich jeder etwas zum gemeinsamen Erfolg beitragen. Was wir damit meinen beschreibt das folgende Szenario:

 – Ich wollte nur kurz über die Aufgabe sprechen, die Du mir letztens gegeben hast. Ich habe darüber nachgedacht, was Du gesagt hast, und ich denke, wir können diesen Prozess verbessern, wenn wir X und Y implementieren. Dafür benötige ich allerdings etwas mehr Zeit, als ursprünglich geplant. Wie klingt das?'

 „Sehr gut! Das hast Du nachvollziehbar vermittelt und passt gut in unsere Prozesse uns zu uns als Firma. Das klingt toll, ich glaube an Dich! Gibt es Tools, die Dir bei der Umsetzung helfen könnten? Bitte wende Dich auch gerne an mich, wenn Du Hilfe benötigst.“

Dieses obige Beispiel ist die perfekte Form der Kommunikation. Direkt, sachlich, freundlich und hilfsbereit. Die Arbeit in einem solchen Geschäftsumfeld gibt jedem im Team das Gefühl, sein Bestes zu geben zu können, weil er weiß, dass er sich auf die moralische Unterstützung und Unterstützung seiner Kollegen verlassen kann, wenn er diese benötigt.

Dies ist besonders wertvoll und nützlich für neue Teammitglieder. Der Einstieg in eine neue Firma, egal ob Bäckerei oder Agentur, kann beängstigend sein, und solche offene, ehrliche und wertschätzende Kommunikation wird neuen Mitarbeitern helfen, sich in ihrer Rolle wohl und sicher zu fühlen.

Dies hat so viele Vorteile. Wenn Sie mehr wissen möchten, lesen Sie diesen Artikel ‘

The 5 most intriguing benefits of friendliness in the workplace

Vertrauen ist der essenziell, aber es ist schwer zu bekommen und noch schwieriger zu pflegen.

Wenn wir hier davon sprechen, Vertrauen zu gewinnen, meinen wir insbesondere die Vertrauensbeziehung zwischen uns und unseren Kunden.

Es ist ein Gespräch, das wir oft im Team führen und etwas, das uns im Hinterkopf bleibt. Der Grund dafür ist, dass wir glauben, dass Vertrauen Hand in Hand damit geht, dass wir für jeden unserer Kunden hervorragende Arbeit leisten.

Wir denken ständig darüber nach, wie wir unsere Dienstleistungen verbessern und unseren Kunden etwas Neues, Modernes und Zukunftsorientiertes bieten können. In dem Moment, in dem wir es mit unserer Arbeit geschafft haben, ein Problem, mit dem ein Kunde seit Jahren kämpft, zu lösen, oder einen Mehrwert zu schaffen, dann spüren wir das Vertrauen zwischen uns und unserem Kunden.

Daran wollen wir kontinuierlich wachsen und uns immer weiter verbessern.

Wir haben aber auch gelernt, dass Vertrauen in beide Richtungen geht. Natürlich ist es enorm wichtig, dass unsere Kunden unserer Beratung vertrauen. Aber genauso wichtig ist es für uns zu wissen, dass wir uns darauf verlassen können, dass unsere Kunden uns die Freiheit geben, in unserem Fachgebiet unabhängig zu arbeiten. Darauf zu vertrauen, dass wir sie gut beraten, wenn es um Website-Design und Technik geht und von ihnen unterstützt zu werden, wenn wir vorschlagen, etwas Neues für sie ausprobieren.

Vertrauen ist so wichtig, und wir haben gelernt, dass mit einer guten Vertrauensbasis extrem viel erreicht werden kann, weil beide Parteien bereit sind, ehrlich und offen zu sein und nützliches (nicht schädliches) Feedback zu geben. Wir haben schließlich beide das gleiche gemeinsame Ziel:

Ein weitverbreiteter Hinweis, der aber trotzdem immer wieder betont werden sollte.

Körperliche Gesundheit ist von großer Bedeutung. Sie müssen Wege finden, sich zu befreien und zu entlasten, wenn Sie sich gestresst fühlen.

Aktiv zu bleiben bedeutet nicht nur, ein paar verrückte Übungen zu machen, es kann auch bedeuten, einen Online-Yoga-Kurs zu besuchen oder eine zehnminütige Morgenmeditation zu machen, um Ihren Tag ruhig zu beginnen.

Hier sind wir uns im Team einig: Die besten Ergebnisse entstehen dann, wenn man sich gut und gesund fühlt.

Deshalb sind hier einige Videos, die für einige unserer Teammitglieder funktioniert haben. Wir hoffen, dass sie vielleicht auch für Sie funktionieren:

6 Things We Learned in 2021 – A Year in the Life of Especial

It’s been a whirlwind of a year, hasn’t it?

For a multitude of reasons, the global pandemic being a major catalyst of course, but also because we find ourselves in a different economy globally.

It’s been a year in which businesses across all sectors and with all types of business structures/sizes have needed to make changes internally to adapt to these new times.

We here, at Especial, have consciously taken the time to reflect on the last year and feel that this is a grand time to share a bit of what we’ve learnt.

Our team has come together and each shared what they have learnt over the last 12 months. Be it something personal, or something work related, each person has taken a bit of time to self-reflect.

It’s something we think is important here at Especial. Taking a moment to process and digest is just as important as output and work ethic are. We believe that they go hand in hand and that one is actually dependent on the other one.

It’s all about not biting off more than you can chew.

This is a thought pattern that has been part of the ‘Especial work attitude’ for some time now, we have always felt it smart to start small then build from there. In a dream world, we’d be able to apply this clever strategy at every turn.

However, in general, we tend to have the habit of trying to put as much on our plates as possible so that we have a nice amount of workload, can impress colleagues perhaps even with how much we’re able to take on, and also set ourselves a challenge. A challenge is great, but only if it is manageable.

Two great books that add a bit of information on this topic if you’d like to read them are 

. They both focus on common themes in line with the thought of setting smaller goals and then as you get more comfortable with them, you can take the next step and organically grow and develop healthier work habits.

The two books were so helpful, and the process was in line with what this team member felt that he was even able to become more productive. He found the principle so useful that he used the opportunity to learn a new tech framework and what he learned by building an app called Snapshot Growth, which you can find 

One thing that one of the Especial team members learnt was to start small with tasks, as this will ensure that continued energy and great output can be achieved. It’s such a simple principle, and the takeaway was this:

‘’Set small goals until you become consistent enough to set bigger ones’’.

2 Great Products Need A Great Team. And A Great Team Needs Great Processes

Processes span across a wide range of topics.

The most important ones that we have noticed are our internal processes. We need to ensure that our internal processes allow enough freedom to ensure that each of our team members can be as creative as possible. While also being clear enough to offer clear goals and guidelines that team members can plan around and rely on.

On the other hand, we also noticed that processes always need an equivalent counterpart on the side of the client to manage their expectations while also giving them the freedom to be open-minded and accept creative ideas.

So, the thing learnt here is that each process needs to have a defined and established plan of action. This way we can ensure productivity, creativity and a positive workflow.

Setting up smart processes takes time, this is also something that we noticed. So, the key here is to learn through trial and error, but also to be patient as you learn. Once you have a process that works it is key to implement this throughout all team members that are involved, it may seem tedious and time-consuming at the start but once it has been implemented for some time, it will become second nature and that is when you are golden!

It’s unfortunately not. There is such a high percentage throughout the workplace of people feeling stifled at work due to them not taking pride in their work.

It is vital to take time to accept that what you have done is your best, and that that is really the only thing you can do.

One of our colleagues mentioned that they often felt stressed when thinking about tasks at hand, but the moment they reminded themselves that they were doing an outstanding job and reminded themselves of what they achieved so far they immediately felt more comfortable tackling more tasks. Sometimes it's really helpful to take a break and look back to get a boost of confidence.

Every so often it truly comes down to giving yourself a pat on the shoulder and that’s all you need to lift your spirits, bring some life to your ego and give yourself energy to go on and continue with your work day.

Feeling disengaged at work due to feeling no pride in your output can harm your productivity, which will subsequently affect the company’s productivity too. Here is an interesting article on the importance of employee engagement ‘

How you ‘pat yourself on the shoulder’ can look different to everyone. For some it may be taking five minutes quietly to say some affirmations, for others it may be spoiling themselves to a fancy dinner after handing in a big project. Either way, it’s important to take the time to do something as your own personal round of applause.

4 Internal Encouragement is Key to Success

There is nothing better than working for a team in which you feel appreciated and seen.

When we say ‘Encouragement’ what we mean is this kind of scenario:

 – I know you gave me this task to do, and I am really excited to do it well. I thought about what you said, and I think we can improve this process if we implement X and Y. I need a bit of extra time for this so that I can make it my own. How does that sound?’

 ‘Amazing! I am happy that you have put your spin on this whilst staying in line with our brand image and brand style. That sounds great, I believe in you! Here are two of three programs that may be helpful for you. Please reach out and let me know if you require help’.

This above example is the perfect form of communication. Direct, business-like, kind and helpful. Working in this kind of business environment will allow everyone on the team to feel like giving their best because they know they can rely on their fellow colleagues for moral support and assistance should they need it.

This is especially apparent and useful for new team members. Starting at a new firm, bakery or agency can be scary, and having communication lines like this will help new employees feel comfortable and confident in their role.

It may take more time to answer with longer and more caring sentences, but in the long run it is so worth it because it creates a friendly working environment


There are so many benefits to this, if you’re keen on knowing more, take a read through this article ‘

It’s hard to come by and even harder to maintain.

When we talk about gaining trust here, we’re talking about gaining the trust of our cherished and valued clients.

It’s a conversation that we have often among the team and something that lingers in the back of our minds. The reason for this is that we believe that trust goes hand in hand with us delivering a stellar piece of work for each and every one of our clients.

We are constantly thinking about how we can improve on our services and offer our clients something new, modern and forward-thinking. The moment we have a beautiful piece of code or have managed to technically solve an issue that a client has been struggling with for years, we can feel the trust between ourselves and the client's building.

We hope to continuously grow on that and improve that.

We have also learnt though that trust goes both ways. Sure, it’s massively important that our clients trust our advice and consultation. But it is equally essential for us to know that we can rely on our clients to give us freedom to work independently in our area of expertise, to trust that we know what is best for them when it comes to website design and tech consultation and feel supported by them when we stick our necks out and try something new for them.

Trust is so critical, and we have learnt that once it is set, what can be achieved is endless because both parties are willing to be honest, open and give useful (not damaging) feedback. They’re both set on the same common goal: To achieve and create something great.

This one is as old as time, but somehow either gets forgotten or is overseen.

Physical health is majorly important. You need to find ways in which to release and unburden yourself when you are feeling stressed.

Staying active doesn’t only mean doing some crazy exercises, it can also mean attending an online yoga class or doing a 10-minute morning meditation to get your day started calmly.

I think this one is unanimous among our entire team.

Here are some videos that have worked for some of our team members, we hope that perhaps they will work for you too:

Unsere neugestaltete Headless Website macht einen erstklassigen Eindruck

Wir haben viel Zeit und Mühe in die Erstellung unserer neu gestalteten „Especial“-Website investiert und es ist uns eine Freude, Sie Schritt für Schritt durch den neuen Auftritt zu führen. In den kommenden Monaten werden wir einige „Behind the Scenes“-Videos veröffentlichen, um zu veranschaulichen, wie unsere Website erstellt wurde.

Bei Planung und Design lag der Schwerpunkt natürlich darauf die wichtigsten Bestandteile unserer Dienstleistungen hervorzuheben - egal ob es dabei um das Aufsetzen, die Optimierung, oder die kontinuierliche Weiterentwicklung Ihrer E-Commerce Seite geht.

Neben den inhaltlichen Themen legen wir auch viel Wert auf den Prozess des Designens und Programmierens – da wir der Meinung sind, dass uns hier von anderen Unternehmen abheben. Unser Ziel ist es, Erwartungen zu übertreffen und herausragende Produkte zu liefern, was in der heutigen Zeit zweierlei bedeutet: Zum einen die Implementierung von gutem Code, mit dem Unternehmen reibungslos arbeiten können und zum anderen die Entwicklung von modernen und benutzerfreundlichen Produkten. Für Letzteres ist ein kundenorientiertes Konzept für uns unabdingbar. Um dieses zu erreichen haben wir unsere 5 Schritte zum Erfolg definiert:

1. E-Commerce Konzeptworkshops
2. UX-Design und Wireframes
3. Remote-E-Commerce-Design-Sprints
4. Prototyping
5. User-Validierung

Und, was ist der 'geheime' sechste Schritt? Die technische Umsetzung natürlich. Keine Sorge, hier übernehmen wir die Kontrolle! Wir nehmen alle Ihre Ideen und Wünsche aus den 5 Schritten, die wir gemeinsam mit Ihnen durchlaufen haben, und machen uns an die Arbeit. Dann liegt es an uns, die Anforderungen zu erfüllen und gleichzeitig unsere technischen Fähigkeiten einzusetzen, um ein großartiges Produkt zu gewährleisten.

Neben unseren Leistungen betrachten wir auf unserer Website aktuell auch zwei Fokusthemen: „Shopify Plus“ und „Headless Commerce“. Wir planen, im Laufe der Zeit weitere hinzuzufügen, während wir Fokusthemen zu ergänzen und können es kaum erwarten, diese mit Ihnen zu teilen. 

Wir sind langjährigere Shopify Experten und schätzen die Plattform sehr. Wir sind vertraut mit allen Merkmalen und Funktionen und können diese Shop-Plattform nur empfehlen. 

Darüber hinaus sind wir immer noch ein Team von Tech-Nerds, welches mit Freude Herausforderungen auf sich nimmt. Deshalb beschäftigen uns auch viel mit Technik und stellen die wichtigen Fragen: In welche Richtung entwickelt sich Web-Technologie? Wie sieht die Zukunft des E-Commerce aus? Und was können wir tun, um die Produkte und Dienstleistungen zu optimieren, die unsere Klienten ihren Kunden anbieten?

Auf diese Fragen haben wir auch klare Antworten gefunden: Die nächsten Jahre werden geprägt von Headless Architektur und AI (Artificial Intelligence). Mit Letzterer werden wir uns demnächst einmal genauer befassen. Was wir Ihnen gerne schon jetzt präsentieren möchten ist das Thema Headless Commerce.

Der Headless Ansatz bei der Erstellung von E-Commerce-Seiten, bedeutet im Wesentlichen, dass wir Front-End und Back-End Ihrer Site entkoppelt. Dadurch gewinnen Sie eine Menge Freiheiten und Vorteile. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, halten Sie Ausschau nach einem spannenden Whitepaper, das wir in Kürze veröffentlichen werden!

Wenn Sie denken, dass das zu schön sind, um wahr zu sein, dann schenken Sie doch dem Wort unserer Kunden vertrauen. Wir haben auf unserer Website detaillierte Case Studies von vergangenen Kundenprojekten aufgenommen, damit unsere Arbeit für sich selbst sprechen kann.

Zugegebenermaßen haben wir eine einzigartige Herangehensweise an unsere Arbeit. Mit der gesammelten Erfahrungen von über 60 Jahren in unserem globalen Team haben wir eine Vorliebe dafür entwickelt, Dinge auf die „besondere“ Art und Weise zu machen. Die Definition von „Especial“ im Oxford Wörterbuch ist „besser oder größer als üblich“ – genau das ist der Service, den wir gerne bieten. Unser Team ist uns sehr wichtig, und da diese neue Website ein neues Kapitel für uns markiert, wollten wir mit Ihnen teilen, was die Zusammenarbeit mit uns wirklich bedeutet.

Wir möchten den Moment auch nutzen, um Ihnen die Grundwerte vorzustellen, die wir als Standard in unserem Team setzen. Wir glauben daran, von innen nach außen zu arbeiten. Das bedeutet, dass unser internes Team so stark wie möglich sein muss, damit wir so stark wie möglich für Sie sein können.

Wir hoffen, dass Sie bei der Auswahl Ihrer Agentur wählerisch sind, so wie wir bei der Auswahl unserer Teammitglieder wählerisch sind. Wir suchen sie nicht nur nach ihren Referenzen, sondern auch nach Verdiensten aus. Sie müssen unglaublich fleißig sein und den Wunsch haben, sich stetig weiterzuentwickeln. Sie müssen Experten auf ihrem Gebiet sein (sei es durch einen Abschluss oder durch gute altmodische Berufserfahrung), und in der Lage sein, über den Tellerrand hinauszudenken. Hinzu kommt, dass alle unsere Teammitglieder gute Absichten und ein Sinn für Humor in die Teamarbeit mit einbringen. Ein einfacher Witz während eines intensiven Brainstormings hilft oft Wunder auf brillante Ideen zu kommen.

Wir starten gerne in unseren Arbeitstag. Wir sitzen gerne vor unseren Computern, die Programmierer stürzen sich in den Code, die Designer verlieren sich in ihren kreativen Welten, wir alle kommen zu einem Zoom-Call für Meetings und freuen uns wirklich darauf, den Tag zu beginnen. Wir haben keine Angst vor Montagen und freuen uns nicht übermäßig auf die Wochenenden. Wir freuen uns auf die Tage, an denen wir als gut geölte Maschine arbeiten und Dinge schaffen, von denen wir immer nur träumen konnten.

Wir mögen es, „anders“ zu sein. Deshalb wollten wir eine neue Website schaffen, die dieses Gefühl auch übermittelt. Wir hoffen, dass es uns gelungen ist und dass Ihnen die neu gestaltete Website genauso gefällt, wie wir es genossen haben, sie zu erstellen.

Es war, wie alles bei uns, eine besondere ‚Especial-Leistung‘.

Our revamped headless website is looking immaculate

We’ve spent a lot of time and poured our hearts into creating our newly designed ‘Especial’ website.

We can’t wait to take you through it, step for step. We will also be sharing a few ‘Behind the Scenes’ video demos over the months to come, to show you how we created our website.

We chose to highlight key elements of our services on our home page, which include how we optimize existing applications, how we help gain a better traction rate with CRO (Conversion Rate Optimization), how we consistently and continuously work on the development process and how we intend on maintaining your E-Commerce site.

We actively decided to delve into details about how we design and how we code – as we feel that this is an arena in which we stand out. Our aim is to always outperform expectations and to deliver a stellar product, which in today's age means two things: Developing a modern & user-friendly site and implementing tech savvy code that businesses can work with easily. It is imperative for us to create a customer-orientated concept, so we have taken the time to outline our 5 steps in achieving this:

- E-Commerce Concept Workshops
- UX Design & Wireframes
- Remote E-Commerce Design Sprints
- Prototyping
- User Validation

And the silent sixth step? Implementation of the above steps of course. Don’t worry, this is the part where we take control. We take all your ideas and recommendations on board from the 5 steps we took care running through with you. Then it is up to us to fulfill all of your technical demands, whilst implementing our own technical abilities to ensure the creation of a phenomenal site.

For now, we’ve outlined two main focus topics on our website. The first being, ‘Shopify Plus’ and the second being ‘Headless Commerce’. We plan on adding more as we continue to grow and can’t wait to share these with you.

We have been a long and loyal partner to Shopify and have a huge amount of admiration for their platform. We know the ins and outs to their features and couldn’t recommend it more.

Now whilst we may have massive respect for them, we are a team of tech nerds after all, who always like to push the envelope. We often asked ourselves, what is the future of tech? What is the future of E-Commerce? What can we do to better the services that our clients offer their users?

The unanimous answer to those questions were two things – Headless tech and AI. Now AI is a topic for another day, an exciting avenue and service that we are proud to offer, but what we’d really like to showcase are our headless skills. We like to call ourselves the ‘Headless Anti-Agency’, a bit of tongue and cheek that we feel represents our business well. We’re unlike other agencies, and we know that most say this, but we actually mean it.

Our headless approach to creating E-Commerce sites, which essentially means that we know how to decouple the front-end and back-end of your site, is something we take great care and tact with. If you’d like to know more about this, be sure to keep your eyes peeled for an exciting white paper we’ll be publishing soon!

If you’re thinking we’re too good to be true, which is what we’d be thinking if we were you too, then don’t take our word for it. Take our clients' words for it. We’ve included detailed case studies on our website of clients that we have worked with in the past, so that our work can speak for itself, as we believe that it speaks volumes.

We must admit, we do have a rather unique approach to our way of working. With a joint experience of over 60+ years across our global team, we have acquired a taste for doing things the ‘Especial’ way. The definition of ‘Especial’ in the Oxford Dictionary is ‘better or greater than usual’ – which is exactly the service we like to deliver. Our team is very important to us, and as this new website marks a new chapter for us, we wanted to share and reiterate what working with us truly means.

We think that it is only fair that you know the core values that we hold as a standard within our team, as we are the team that you will be working so closely with. We believe in working from the inside out. This means that we need our internal team to be as strong as they possibly can be, so that we can be as strong as we can be for you.

We hope that you are choosy when it comes to picking your agency, as we are choosy when it comes to picking our team members. We cherry-pick them not based on their credentials but based on merit. They need to be incredibly hardworking and have the desire to constantly want to improve their skill set. They need to be experts in their field (be it through degree or good old fashioned work experience), able to think out of the box, well intentioned and bring a sense of humor to their day. The simple crack of a joke during an intense brainstorming session can honestly mean so much to everyone in the team and loosens us up to continue to come up with bright ideas.

We like starting our workdays. We like sitting down in front of our computers, the coders happily fall into their coding coma, the designers get lost in their creative worlds, we all pop on a Zoom call for meetings and genuinely look forward to getting in the grind of the day. We’re not afraid of Mondays and we don’t overly look forward to the weekends. We look forward to the days that we get to work as a well-oiled machine and create things that we could only ever dream of.

We like being ‘Especial’. Which is why we wanted to create a new website that exudes that feeling. We hope you enjoy the newly designed site, as much as we enjoyed making it.

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