Headless Commerce – was ist das?

Haben Sie sicherlich schon gehört, oder nicht? Möglicherweise haben Sie in einem Ihrer Newsletter oder in der Presse darüber gelesen oder während eines Gesprächs mit einem Ihrer technisch interessierten Freunde davon gehört. Vielleicht ist es sogar etwas, das Ihnen Ihre Digitalagentur empfohlen hat.

Trotzdem haben Sie vielleicht Schwierigkeiten zu verstehen, was es genau ist und was es für Ihr Unternehmen bedeuten könnte.

Hier kommen wir ins Spiel. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, zu verstehen, was hinter diesem Schlagwort „Headless Commerce“ steckt.

Also …

Sie haben eine tolle Geschäftsidee und möchten Ihre Produkte online verfügbar machen. Möglicherweise haben Sie bereits einen Online-Shop. Vielleicht fühlen Sie sich sogar überwältigt von all den Möglichkeiten in der Welt der Website-Entwicklung. Dieses zusätzliche Buzzword “Headless”, das jeder im Technologiebereich immer wieder aufbringt, vereinfacht die Dinge für Sie nicht.

Oder vielleicht haben Sie bereits einen Online-Shop, aber Sie kämpfen damit, dass er langsam und nicht sehr einfach anzupassen ist. Dass seine Features begrenzte sind und Ihre Anforderungen schon lange nicht mehr alle abdecken. Und jetzt möchten Sie im Grunde verstehen, ob der „Headless“ Ansatz Ihnen hier vielleicht weiterhelfen könnte.

Was bedeutet der Begriff „Headless“?

Der Headless Begriff kommt aus der Webentwicklung und lässt sich am einfachsten erklären, indem man gegenüberstellt, wie viele E-Commerce Systeme heute funktionieren:

„Headless“ bedeutet die Entkopplung des Frontends Ihres Shops vom Backend-Teil, sodass diese beiden unabhängig voneinander existieren. Das bedeutet, dass Ihr Frontend, also der Teil Ihres Shops, mit dem Ihre Kunden interagieren, parallel zu Ihrem Backend, dem Teil, wo die Business-Logik gespeichert und verarbeitet wird, laufen kann.

Das Frontend Ihrer Website besteht aus der Benutzeroberfläche, wie sie funktioniert und aussieht, wenn man Ihren Auftritt im Internet besucht.

Der Schritt zum „Headless“ Frontend kann Ihnen viele Vorteile bieten.

Großartige Kundenerlebnisse

Ihre Website ist schlussendlich ein Schaufenster, das Sie nach Ihren Wünschen gestalten können, sollten. Durch die Entkopplung vom Shopsystem können Sie dies in Zukunft in aller Freiheit tun, ohne durch die limitierten Funktionen einer E-Commerce-Plattform eingeschränkt zu werden.

Durch diese gewonnene Freiheit können Sie Ihre Website komplett an Ihre speziellen Bedürfnisse anpassen. Es ist nicht unüblich, dass Sie Funktionen integrieren wollen, die Ihr aktuelles Shopsystem nicht unterstützt – wie etwa komplizierte Preisregeln für unterschiedliche Kundengruppen oder einen umfangreichen Content-Marketing-Ansatz, der die CMS-Möglichkeiten der Shop-Plattform übersteigt. Einzelne Plattformen können schlichtweg nicht alle individuellen Anforderungen abbilden, die heute benötigt werden, um im E-Commerce weiterhin Erfolg zu haben.

Die wesentliche Idee von “Headless” haben Sie jetzt sicherlich verstanden, aber Sie fragen sich sicherlich immer noch, was das genau für Ihr Geschäftsmodell bedeutet? Am Ende des Tages geht es natürlich um den Unternehmenserfolg und was Sie mit dem Headless Ansatz erreichen können, wird mit hoher Sicherheit an vielen Stellen eine positive Wirkung haben. Denn je einfacher es ist, mit Ihrer Website zu interagieren, je schneller sie lädt und je schneller die Besucher finden, wonach sie suchen, desto mehr werden Sie verkaufen.

Überdies können Sie sich mit der individuellen Customer Experience auf Ihrer Headless Website auch maßgeblich von Ihren Mitbewerbern abheben. Sie sehen so nicht nur anders aus, sondern können auch Features anbieten, die Ihre Konkurrenz nicht umsetzen kann. Wenn Sie auffallen wollen und die einzigartigen Besonderheiten Ihres Unternehmens und Ihrer Produkte vermitteln wollen, dann ist „Headless“ der richtige Weg für Sie.

In der digitalen Welt flexibel zu sein, ist heutzutage ein enormer Vorteil für alle Unternehmen. Der „Headless“-Ansatz gibt eben diese flexible E-Commerce-Architektur, die Sie benötigen, um im Wettbewerb zu bestehen und die Sie mit einem Standard Shopsystem nie erreichen werden.

Flexible Infrastruktur und Prozesse

Bisher haben wir viel über Ihre Kunden und das einzigartige Einkaufserlebnis gesprochen, das Sie mit Headless für sie schaffen können. Das ist enorm wichtig, deshalb stellen wir es an die erste Stelle. Aber auch auf der anderen Seite der Entkopplung, dem Backend, passieren spannende Dinge.

Beginnen wir mit der Frage: „Was ist Ihr Backend?“

Das Backend (in diesem Fall) ist ein großer Sammelbegriff für alles, was hinter dem öffentlich sichtbaren “Frontend” passiert. Es umfasst alle internen Vorgänge, von der Produktpflege, über interne Liefer- und Warenkorb Prozesse bis hin zum Versand von Transaktionsmails. Es enthält auch die Datenbanken, in der alle Ihre Daten gespeichert sind.

Die Trennung erlaubt Ihnen auch auf dieser Seite das Meiste herauszuholen.

Wir leben in einer Welt, in der Sie sich nicht mehr entscheiden müssen, welche Seite der Münze Sie verbessern möchten, Sie können einfach beide Seiten verbessern. Unabhängig davon, ob Sie einen bestehenden Webshop haben oder einen von Grund auf neu aufbauen möchten, wird es für Sie auch im Backend von Vorteil sein, „Headless“ zu arbeiten.

Für diejenigen unter Ihnen, die schon seit einiger Zeit einen Online-Shop betreiben, ist es sehr wahrscheinlich, dass Sie diesen schon einmal von einer Shop-Plattform zu einer anderen Plattform umgezogen haben. Der Grund war vermutlich, dass die alte Plattform nicht mehr weiterentwickelt wurde, oder Ihre Anforderungen nicht mehr abdecken konnte.

Sie haben also viel Zeit damit verbracht, eine Website auf dieser alten Plattform zu erstellen. Nun fangen Sie durch den Umzug wieder komplett von Vorne an. Es war ja sicherlich nicht alles schlecht am alten Shop, aber mitnehmen können Sie bei dem Plattformwechsel nichts.

Wenn Sie ein „Headless“-Setup haben, wird dies wahrscheinlich nie wieder passieren. Denn sie werden in der Lage sein einzelne Backend Komponenten auszutauschen, ohne dass  Sie dabei alles andere auch wegschmeißen müssen. So können Sie Änderungen, Aktualisierungen und Verbesserungen vornehmen, ohne befürchten zu müssen, dass sich diese negativ auf die Benutzererfahrung auswirken. Es erlaubt Ihnen auch für alle Herausforderungen und Prozesse die bestmögliche Software zu verwenden, also einen Best-of-Breed Ansatz zu verfolgen.

Fazit

Wir hoffen sehr, dass Sie die Vorteile von „Headless“ jetzt wesentlich besser verstehen. Wenn Sie ein visueller Mensch sind, dann haben wir jetzt noch genau das Richtige für Sie! Wir empfehlen Ihnen, sich ein paar tolle Shop-Beispiele anzusehen, die mit dem Headless Ansatz umgesetzt wurden und über die wir in einem unserem früheren Blog „10 herausragende Headless Online-Shopping-Erlebnisse“ geschrieben haben. Sie geben Ihnen eine gute Vorstellung davon, wie individuell Sie mit einem Online-Shop arbeiten können und wie einzigartig das Kundenerlebnis sein kann, dass dabei entsteht.

„Headless“ zu gehen ist ein sehr vorteilhafter Weg, wenn Sie daran interessiert sind, etwas Einzigartiges zu schaffen, das perfekt auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens und Ihrer Kunden zugeschnitten ist. Es kommt natürlich auch eine Umstellung und mehr Verantwortung auf Ihrer Seite und hat einen höheren Preis als einen Standard Shop aufzusetzen, aber die Vorteile sind endlos.

Wir sind eine Agentur für Webentwicklung, die sich auf E-Commerce und insbesondere Headless Commerce spezialisiert hat. Wir genießen eine gute Herausforderung, führend im Bereich der digitalen Entwicklung zu sein und einzigartige E-Commerce Lösungen für unsere Kunden umzusetzen. Wir würden gerne hören, welche aufregenden Pläne Sie im Bereich E-Commerce haben, und wenn sich „Headless“ für Sie interessant anhört, können Sie sich gerne unter hello@especial.digital oder über unser Kontaktformular mit uns in Verbindung setzen.