Especial

Wir optimieren

Ihre digitalen

Absatzkanäle

OPTIMIERUNG BESTEHENDER ANWENDUNGEN

Wir helfen Ihnen

Erfolge zu erzielen

Wir unterstützen viele Kunden bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung und Optimierung ihres Shops, Website oder App. Dabei helfen wir die Kaufquote (Conversion Rate) zu erhöhen, designen und entwickeln neue Features und kümmern uns um die Wartung und Verbesserung der technischen Infrastruktur.

Conversion Optimierung

Durch eine Conversion Optimierung erzeugen wir i.d.R. direkt mehr Umsatz, da wir die Kaufwahrscheinlich Ihrer Besucher erhöhen.

Weiterentwicklung

Digitale Produkte sind selten fertig und abgeschlossen. Wir helfen Ihnen dabei neue Features zu planen & umzusetzen.

Infrastruktur Wartung

Bei Cloudprodukten eher selten, bei On-Promise aber üblich: Wir helfen Ihnen falls Software Patches oder neue Server benötigt werden.

CONVERSION RATE OPTIMIERUNG (CRO)

Conversion Rate
Optimierung
für mehr Umsatz

Bei der Conversion Rate Optimierung bestehender Shops, Websites und Apps nutzen wir vor allem Daten um Verbesserungsvorschläge zu generieren. Dazu nutzen wir Tools wie Hotjar und Google Optimize. Diese ermöglichen uns das Verhalten Ihrer Nutzer zu beobachten und Änderungsideen in A/B-Tests zu validieren.

In unseren beliebten UX Checks schaut sich eine UX-Designer:in ihre aktuelle Webpräsenz oder App an und gibt Ihnen unverbindliche Empfehlung zur Optimierung des Einkaufserlebnisses.

Mit modernen Tools können wir das Verhalten Ihrer Nutzer:innen genau aufzeichnen. Etwa über Screenshots und Bildschirmaufnahmen. Daraus lassen sich dann zügig Optimierungspotenziale und etwaige Usability-Probleme ableiten.

Bei der Auswertung Ihrer Shop Analytics Daten wie etwa Verkaufsrankings können wir potenzielle Verbesserungen ableiten und testen.

Mit A/B Tests können wir verschiedene Hypothesen mit Live Nutzern testen. Etwa die Auswirkungen von Buttons in verschiedenen Farben oder der Nutzen neuer Elemente wie einem Slide-In Cart. Unsere A/B Testing Tools liefern an Nutzer zufällig eine A- oder B-Variante aus und ermitteln danach die Auswirkung auf KPIs wie Warenkorbquote, CR und durchschnittlicher Warenkorb.

WEITERENTWICKLUNG

Mehr Features für Ihre wachsende Userbase

Kundenzentrierte Weiterentwicklung mit einem agilen Ansatz ist ein sehr wichtiger Baustein, den nahezu alle erfolgreichen digitalen Angebote umsetzen. Wir helfen Ihnen potenzielle Features zu planen und zu realisieren.

Das Backlog-Management von Feature-Wünschen ist eine Kunst für sich. Wir helfen Ihnen gutes Feedback von schlechtem Feedback zu unterscheiden und unterstützen Sie dabei, die richtigen Features in Angriff zu nehmen. So setzen Sie ihr Budget kostenoptimal ein.

Für unsere Projekte erstellen wir eine detaillierte und sehr transparente Kostenschätzung sowie Risikokalkulation. Diese können Sie als unverbindliche Entscheidungsgrundlage verwenden, um nur Features mit dem besten Kosten/Nutzen-Verhältnis umsetzen zu lassen.

Wir planen mit Ihnen gemeinsam die Zeitplanung und Roadmap Ihres Projektes. Unsere Projektmanager:innen kümmern sich anschließend darum, dass Deadlines und Budgets eingehalten werden. Außerdem informieren wir Sie wöchentlich detailliert über den Stand der Arbeiten und lösen mit Ihnen umgehend alle auftauchenden Probleme.

Die richtige grundlage für ihre ideen

Skalierung und

Entwicklung Ihrer

IT Infrastruktur

Skalierung und<br/>
Entwicklung Ihrer<br/>
IT Infrastruktur

01. Updates & Patches

On Premise Shopsysteme und CMS benötigen oft regelmäßige Updates, z.B. für neue Features oder zum Schließen von bekannt gewordenen Sicherheitslücken.

02. Serverwartung

Bestehende Server benötigen oft die Überwachung von Cronjobs oder das Aufspielen neuer Systemversionen.

03. Skalierung & Umzug

Falls Sie Ihre selbstgehostete Software mit mehr Kapazitäten ausstatten oder in die Cloud umziehen möchten, helfen wir Ihnen gerne dabei.

Unsere individuelle Bundle-Lösung von Especial sieht gut aus und skaliert besser als alle Shopify Apps die wir getestet haben.

Nassim Eshaghi

Geschäftsführer, Les Lunes UG

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